TOYOTA-ს მომსახურების კონცეფციაTOYOTA-ს მომსახურების კონცეფცია

ჩვენ არა მარტო გაწვდით ხარისხიან პროდუქციას, არამედ ხარისხიან მომსახურებასაც. მომხმარებელთა კმაყოფილება არის ჩვენი უმნიშვნელოვანესი პრიორიტეტი და ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ იმისათვის, რომ გავამართლოთ თქვენი მოლოდინები. ამიტომაც ვიყენებთ Toyota სერვისის კონცეფციას, სტრუქტურულ მიდგომას იმისათვის რომ ოპტიმიზაცია გავუკეთოთ ჩვენს მომსახურებებს, 12 ძირითადი ღირებულების წყალობით.

აკრედიტაცია

აკრედიტაციის საშუალებით ჩვენ გარანტიას ვიძლევით, რომ ჩვენი სერვისი შეესაბამება ტოიოტას სტანდარტებს

სტანდარტიზაცია

არ აქვს მნიშვნელობა თუ  სად ხართ, თქვენ  შეგიძლიათ დაეყრდნოთ ჩვენს მომსახურების ხარისხის მაღალ სტანდარტს.

Genchi Genbutsu

"წავიდეთ და ვნახოთ", ასე რომ, ჩვენ ნამდვილად  შეგვიძლია გავერკვეთ რეალურ სიტუაციაში და გადავჭრათ ყველა საკითხი.

ნარჩენების თავიდან მოცილება ნარჩენების თავიდან მოცილება

ჩვენ ყოველთვის ვაქცევთ ყურადღებას დარჩენილ, არასაჭირო ნარჩენებს, რითიც არ ვაზიანებთ გარემოს

Heijunka

HEIJUNKA აბალანსებს სამუშაოს დატვირთულობას და ქმნის მოქნილ ტექნოლოგიურ სამუშაო პროცესს. ამიტომაც არის რომ ჩვენი ყოველი ვიზიტის დაგეგმვა არის ჩვენთვის პრიორიტეტი.

სწრაფი რეაგირება

სწრაფი რეაგირება - არის პრიორიტეტი, როდესაც თქვენი ბიზნეს ოპერაცი განიცდის ვარნას. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ბიზნესი საჭიროებს სწრაფ და ეფექტურ რეაგირებას.

Jidoka

Jidoka ნათლად წარმოადგენს პრობლემებს. ჩვენ თქვენს ყველა სახის პრობლემას სერიოზულად ვუდგებით და მაქსიმალურად სწრაფად და უსაფრთხოდ ვწყვეტთ

სწორად მორგება

ჩვენ ვიღწვით რომ ვიყოთ  მორგებული  თქვენს საჭიროებებზე. სწორი ადამიანებით, სწორი უნარებით, სწორი ნაწილებით და სწორი შეთანხმებით.

Kaizen

ენდობოდე ჩვენი უწყვეტი გაუმჯობესების ფილოსოფიას, Toyota Way-ს და ჩვენი TPS სისტემის პრინციპია, შეგიძლიათ იყოთ დარწმუნებულები, რომ ყოველთვის ვმუშაობთ ჩვენი მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად.

Poka yoke

Poka yoke-ეს  არის მექანიზმი ან პროცესი, რომელიც მიზნად ისახავს შეცდომების თავიდან აცილებას. სათადარიგო ნაწილების ხარისხის მუდმივ მოდერნიზებას და მათ გაგზავნამდე შემოწმებას, ჩვენ გარანტიას ვიძლევით, რომ სწორი ნაწილი დროულად იქნება მიწოდებული.

Hoshin

ჩვენი სწრაფი და სტრატეგიული დაგეგმვის წყალობით, თქვენ შეგიძლიათ იყოთ დარწმუნებული, რომ თქვენს მოთხოვნებს დავაკმაყოფილებთ არა მხოლოდ ხვალ, არამედ წლების შემდეგაც კი.

ინფორმაციის მიწოდება რეალურ დროში

ჩვენს ტექნიკურ პერსონალს აქვს ონლაინ წვდომა ყველა საჭირო ინფორმაციასთან. ეს საშუალებას გაძლევთ თქვენ, რომ  ყოველთვის დაეყრდნოთ ეფექტურ და მაღალხარისხიან სერვისს, რომელსაც ჩვენ მინიმალურ დროში გთავაზობთ.

Manager looking at I_Site on iPad

I_Site საავტომობილო პარკის მართვა

I_Site უზრუნველყოფს კავშირს საავტომობილო პარკში, აგროვებს მონაცემებს და გაძლევს ინფორმაციას სამუშაოს მიმდინარეობის შესახებ, და გეუბნება როგორ გააუმჯობესო ოპერირება.  

გაიგე მეტი >

Toyota - წარმოების სისტემა

ჩვენ დიდი სიფრთხილით ვეკიდებით  წარმოების საკითხს და ვქმნით პროდუქტს თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად.  

გაიგე მეტი >

Service technician servicing a Toyota truck

მომსახურება

ჩვენი მომსახურების გეგმები ამარტივებს თქვენი ბიზნესის წარმოებას. მიიღეთ რაც შეიძლება მეტი ჩვენი სატვირთოებისაგან და დაგეგმეთ საქმიანობა სრული თავდაჯერებულობით!

გაიგე მეტი >

ოპერატორების ტრენინგი

აღმოაჩინე როგორ აუმჯობესებს ოპერატორების ტრენინგი შენი ბიზნესის უსაფრთხოებას და პროდუქტიულობას. 

გაიგე მეტი >